Một số thương hiệu dễ nhận biết đến nỗi bạn có thể nhận ra chúng ngay lập tức chỉ bằng cách nhìn thấy màu của mộ sắc thái nhất định (màu xanh lá cây của Starbucks) Hoặc nhìn thoáng qua phông chữ được sử dụng trong biểu trưng của họ. Nhận diện thương hiệu là một công cụ mạnh mẽ ảnh hưởng tiềm thức đến quyết định mua hàng mà tất cả chúng ta thực hiện mỗi ngày.
Khi được lựa chọn giữa một thương hiệu không quen thuộc hoặc một thương hiệu mà bạn có thể nhận ra trong nháy mắt, hầu như bạn sẽ luôn chộn thương hiệu mà bạn biết.
Mức độ nhận diện thương hiệu tức thì này không thể đạt được trong một sớm một chiều – nhưng nó dễ tiếp cận hơn bạn nghĩ. Tìm hiểu cách các doanh nghiệp thuộc bất kỳ quy mô và loại hình nào có thể phát triển một thương hiệu dễ nhận biết và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng!
Đừng bỏ lỡ cơ hội xây dựng thương hiệu
Khả năng hiển thị là chìa khóa để làm cho một thương hiệu trở nên đáng nhớ. Điều đó có nghĩa là đặt thương hiệu của bạn MỌI NƠI! Càng nhiều lần khách hàng tiếp xúc với thương hiệu của bạn, thì thương hiệu đó sẽ bắt đầu in sâu vào tâm trí họ. Cuối cùng, họ sẽ có thể rút ra những liên kết mạnh mẽ giữa thương hiệu và doanh nghiệp của bạn – và tất cả những trải nghiệm tích cực mà họ đã có với nó.
Để xác định xem bạn có đang bỏ lỡ bất kỳ cơ hội xây dựng thương hiệu nào hay không, hãy suy nghĩ qua mọi điểm tiếp xúc tồn tại giữa bạn và khách hàng của bạn. Khi một khách hàng bước vào bên trong cửa hàng của bạn, họ nhìn thấy gì? Màu sắc thương hiệu của bạn có được phản ánh trong trang trí nội thất của bạn không? Bao bì của bạn có thương hiệu không? Tất cả các nhãn sản phẩm của bạn có khớp nhau không? Đối với các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, phương tiện của bạn có được gắn nhãn hiệu không? Hoá đơn và văn phòng phòng phẩm của bạn có biểu tượng của bạn không?
Hiểu được thương hiệu
Hãy nhớ rằng thương hiệu không chỉ là biểu tượng của bạn và đảm bảo rằng bạn am hiểu sâu sắc về mọi yếu tố cuối cùng đi vào thương hiệu của bạn. Là chủ sở hữu hoặc người quản lý doanh nghiệp, bạn có thể đặt tên cho màu thương hiệu của mình (cụ thể hơn là chỉ “màu đỏ”), màu phụ và phông chữ. Có những biểu tượng nhất định mà bạn sử dụng để đại diện cho các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau không? Bạn có ảnh thương hiệu hay thư viện ảnh không?
Biết mọi khía cạnh của thương hiệu sẽ cho phép bạn kết hợp nó một cách tinh tế vào các điểm tiếp xúc khác nhau để có trải nghiệm hoàn toàn đắm chìm. Làm cho mọi thứ trong cửa hàng của bạn hoặc trên trang web của bạn có cùng một màu có thể cảm thấy choáng ngợp, nhưng học cách cân bằng màu thương hiệu chính của bạn với màu phụ và không gian trắng có thể tạo ra trải nghiệm thương hiệu đẹp mắt nhưng vẫn mạnh mẽ.
Cung cấp cho khách hàng một cái gì đó để ghi nhớ
Trải nghiệm thương hiệu không nên kết thúc chỉ vì khách hàng đã rời khỏi cửa hàng của bạn, công việc đã hoàn tất hoặc họ đã hoàn thành việc kiểm tra trên trang web của bạn. Đảm bảo mọi tương tác liên quan đến một mặt hàng mang về nhà hoặc một thông điệp tiếp thị tiếp theo củng cố thương hiệu của bạn.
Đối với một doanh nghiệp truyền thống, bạn có thể ghim một tờ rơi vào biên nhận của khách hàng để họ mang về nhà. Đối với một doanh nghiệp thương mại điện tử, hãy đảm bảo bao gồm các tài liệu trong gói – thậm chí là một món quà bổ sung, như bút hoặc sổ ghi chú . Đối với các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, chẳng hạn như cảnh quan hoặc HVAC, hãy xem xét cung cấp một mặt hàng giống như một nam châm có thông tin liên hệ của bạn. Điều này hoạt động như một lời nhắc nhở hữu hình về doanh nghiệp và thương hiệu của bạn, đồng thời giúp bạn dễ dàng liên hệ với bạn nếu họ cần lại dịch vụ của bạn (và để giới thiệu bạn với bạn bè của họ!).
Được thiết kế để thành công
Sẵn sàng bắt đầu xây dựng sự công nhận thương hiệu của bạn (và kiếm tiền từ sự trung thành của khách hàng đó)? Hãy ghé tham quan xưởng Berry ngay hôm nay để làm việc với một trong những nhà thiết kế của chúng tôi.
