Ăn cắp ý tưởng và sao chép từ người khác luôn là một vấn đề khó chịu đối với mọi người thuộc mọi ngành nghề, cho dù đó là nghệ sĩ và nhà văn hay các thương hiệu và sản phẩm thành công. Tất cả thời gian và nỗ lực dành cho quá trình đưa ý tưởng của bạn thành hiện thực đều bị người khác khai thác một cách không công bằng.
Trong kinh doanh, hành động này có thể gây ra khá nhiều rắc rối cho thương hiệu ban đầu vốn đã thu thập được những khách hàng trung thành trong suốt nhiều năm nhờ làm việc chăm chỉ và tận tâm. Nó phá vỡ lòng tin của khách hàng và huỷ hoại danh tiếng doanh nghiệp của bạn.
Dưới đây là một số lý do tại sao bạn nên bảo vệ thương hiệu của mình và tránh bị lợi dụng bởi hàng giả và hàng nhái:
Khai thác thương hiệu
Tên và hình ảnh của một thương hiệu có thể dễ dàng bị lợi dụng và làm dụng. Một cuộc khảo sát cho thấy 91% khách hàng có xu hướng mua hàng của các thương hiệu lâu đời và được công nhận. Điều này có thể dẫn đến việc những người khác sử dụng nhận dạng thương hiệu cảu bạn để lừa đảo và sao chép giả mạo.
Việc khai thác có thể ở dạng trang web giả mạo, mạo danh trên mạng xã hội và đánh cắp thiết kế bao bì,… Vì những kẻ giả mạo đang sử dụng tên thương hiệu của bạn, chúng có thể lừa đảo khách hàng, bán các sản phẩm không có người gốc hoặc thực hiện các sai lầm khác có thể làm hỏng hình ảnh đẹp của doanh nghiệp của bạn. Các công ty cần phải đề phòng những nỗ lực như vậy và chống lại bằng các biện pháp đối phó thích hợp.
Có hại cho sự nổi tiếng
Khách hàng bị ràng buộc bởi sự tin tưởng mà họ đầu tư vào thương hiệu và sản phẩm của họ. Vì họ thường xuyên mua hàng từ các thương hiệu đáng tin cậy nên họ cần sự tin tưởng và đảm bảo để thay đổi người bán và lựa chọn thương hiệu của bạn.
Công việc này thật sự khó khăn khi danh tiếng thương hiệu của bạn bị những kẻ mạo danh làm hại. Một vài trải nghiệm tồi tệ của người tiêu dùng với sự trùng lặp không có thật về doanh nghiệp của bạn có thể dẫn đên sự không hài lòng của họ và có thể dẫn đến việc khách hàng cảnh báo những người khác không mua sắm với bạn.
Mất lòng tin có nghĩa là mất đối tác
Các đối tác kinh doanh và cộng tác viên của bạn có thể phá vỡ mối quan hệ với bạn vì tình hình quản lý yếu kém. Các doanh nghiệp và thương hiệu làm việc chăm chỉ trong nhiều năm để có thêm nhiều người theo dõi và cộng tác với các thương hiệu phổ biến khác.
Đối với khách hàng, họ nhận được sản phẩm giả với giá thấp đáng kể và sau khi nhận ra mình đã bị lừa, họ không thể không đỗ lỗi cho thương hiệu của bạn.
Lãng phí thời gian
Bên cạnh việc đánh mất đối tác kinh doanh, khách hàng và lòng tin của họ, cần rất nhiều thời gian, tiền bạc, công sức và nguồn lực để chống lại những kẻ giả mạo. Việc thuê luật sư tốn kém để chống lại những kẻ lừa đảo và dành thời gian cho việc thu xếp là điều có thể tránh được thông qua việc áp dụng các biện pháp đối phó từ trước.
Giải pháp đầu tiên có thể là đăng ký thương hiệu và doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép bạn toàn quyền sở hữu các sản phẩm và tài nguyên của mình. Duy trì hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội cũng có thể giúp chống lại những kẻ giả mạo, thông qua việc chủ động xác định trang và thương hiệu của bạn với khách hàng.
Điều này cũng xây dựng nhận thức của khách hàng, nơi mọi người có thể nhận ra các tính năng độc đáo của sản phẩm của bạn.
